Kabel Helpdesk Forum

Hallo,

ich habe letzte Woche bei KabelBW einen Internet-Anschluss beantragt. Heute kam der Techniker und hat die Multimediadose installiert und gleich die FritzBox 6340 da gelassen. Nun habe ich hier wohl ein Modem mit Interimstatus, hat nämlich noch seine 0,5 Mbit Verbindung (Die Freischaltung ist erst in paar Wochen..)

Jetzt habe ich aber gerade bemerkt, dass ich keine eigene IPv4 Adresse mehr habe. Ich habe eine IPv6 Adresse zugewiesen bekommen (bzw ein Subnetz) und IPv4 läuft vollkommen via eines DS-Lite-Tunnels über ein AFTR Gateway. Da noch fast das ganze Internet über IPv4 läuft, wäre der Anschluss für mich so unnütz, weil ich keinerlei IPv4 Ports freigeben kann - ist ja nur noch die Adresse des Gateways...

Daher meine Frage: Ist das nun nur so, weil die eigentliche Freischaltung noch nicht geschehen ist, oder bekommt man bei KabelBW nur noch eine IPv6 Adresse und IPv4 nur noch via des Tunnels?

Danke und Grüße.

Also bei KabelBW hat man in der Regel immernoch nur IPV4 Adressen.
Das was du gesehen hast kann eigentlich nur was Modeminternes sein.

Manuel

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Kabelbereich: 69123 Heidelberg
Receiver: Horizon-Recorder
Kabelmodem/Router: Fritz!Box 6491 Cable
TV: Samsung UE40EH5450

Hallo,

danke für die Antwort.

Dann haben sie das wohl (für Neukunden) geändert.
Das stand so direkt bei der Internet-Verbindung. Ich habe das auch über IPv6 Testseiten wie:

http://ipv6-test.kabelbw.de/
http://test-ipv6.com/
und
http://ipv6test.google.com/

nachgeprüft. Laut den drei Seiten bin ich definitiv mit IPv6 im Internet gewesen. In der FritzBox Internet-Übersicht steht auch eindeutig:

Internet, IPv4 Fritz!Box verwendet einen DS-Lite-Tunel. AFTR-Gateway: (und hier eine IPv6 Adresse)
Internet, IPv6 verbunden seit ..., und darunter meine IPv6 Adresse, mein IPv6-Präfix, samt deren Gültigkeitsdauer.

Ah: Ich wohne in Mannheim, sofern das wichtig ist..

Grüße

Neukunden bekommen seit kurzem IPv6, Bestandskunden (noch) nicht. Mehr Informationen haben wir dazu leider noch nicht.

EDIT: Gerade mal etwas dazu gegoogelt, eine eigene IPv4-Adresse und Port-Weiterleitungen sind theoretisch möglich. Aber wie KabelBW das umsetzt, weiß ich nicht.

Gibt es dabei Probleme oder Einschränkungen mit DynDNS, AVM-VPN, externen VOIP-Anbietern, usw. ?
Wie sieht es mit internen Geräten aus? LAN-Druckern, Web-Cams, PSP, usw. ?

OK, danke!

Ich habe eben Zufällig in den KabelBW FAQs gesehen(war vorher wohl blind..), dass



sie wohl auch Dual Stack statt Dual Stack Lite unterstützen. Dual Stack Lite vergibt nur IPv6 Adressen und Tunnelt IPv4, Dual Stack (ohne Lite) vergibt sowohl IPv4 als auch IPv6 Adressen direkt an die Kunden.

Sofern ich es morgen schaffe, werde ich mal im Service-Chat nachbohren und versuchen auf reines Dual Stack ohne Lite umgeschaltet zu werden, und werde anschließend hier Bescheid geben was der Chat meint.

@HausHelene: Intern funktioniert alles tadellos. Nur extern gibt es so einige Einschränkungen, weil nur IPv6 Anschlüsse direkt eingehend mit einem kommunizieren können. Sprich: IPv4 Adressen können sich nicht mit einem direkt Verbinden(natürlich angenommen, die gegenseite will die Verbindung aufbauen), sei es bei Spielen, Datei-Übertragungen bei Instant Messaging Diensten (ok, die können meist auch langsame Proxy-Transfere..) und eben alle anderen Sachen, bei denen man eine direkte eingehende Verbindung braucht und die Gegenseite nur IPv4 kann.. Für den Otto-Normaluser wahrscheinlich ausreichend..

So, nun das versprochene Feedback:

Im Chat konnte man mir nicht weiterhelfen - ich wurde an den technischen Support verwiesen.

Dort angerufen schien man mein Problem nicht zu 100% zu verstehen; die Kundenberaterin hat dann aber intern nachgefragt. Anschließend wollte man mich abwimmeln mit "ist keine technische Störung". Da habe ich nicht locker gelassen, weil ich so keine IPv4 Ports freischalten kann, und weil so gut wie das komplette Internet noch über IPv4 läuft und fast kein Anbieter IPv6 momentan hat, dass das in meinen Augen schon irgendwo eine technische Störung ist, je nachdem wie man Störung eben definiert.... Joa, dann wollte sie ein Beispiel haben - hat sie bekommen. Jetzt bekommt die entsprechende Fachabteilung das überreicht und meldet sich kommenden Montag bei mir ob eine Umstellung auf DualStack bzw. reines IPv4 möglich ist.

Sofern sie sich weigern.....tjoa, so kann man auch schnell wieder Kunden verlieren.

Es rentiert sich manchmal, in beiden Foren mitzulesen.
Du meinst das?
http://forum.kabelbw.de/viewtopic.php?t ... sc&start=6

Ja genau, aber die Einträge sind ja jünger als der Post hier, aber darauf lief es hinaus.

Naja, für mich ist die Sache nun erst mal erledigt:

Ich wurde umgestellt auf einen reinen IPv4 Anschluss - richtiges DualStack gab es nicht für Privatkunden.

Und so lange die ganzen anderen Anbieter nicht mit IPv6 nachziehen, ist es wohl so ("richtiges" IPv4 + wenn nötig IPv6 Tunnel) besser..

Du wurdest zurück auf ipv4 umgestellt? Wie hast Du das geschafft, ich dachte, das macht KabelBW nicht?

Komisch, die anderen die sich haben umstellen lassen haben alle DualStack bekommen.
Sicher? Guck mal in deiner Fritze nach, der würd ich mehr glauben als nehm Hotliner

Hallo zusammen,

Ich bin auch Neukunde bei Kabel-BW (Großraum Mannheim) und habe das CISCO EPC-3208G (Router Betrieb) bekommen mit IPv6 Dual-Stack-Light im Clever-Kabel-100 Paket mit Telefon-Flat. Auch ich hatte damit erstmal herbe Probleme z.B.
- keine externe IP wird an den angeschlossenen WLAN-Router (Netgear R6300) weitergegeben
- kein DynDNS Free Account (ja solche lassen sich noch neu-einrichten !!) funktioniert, wegen DS-Lite
- kein Portweiterleiten wegen IPv6 DS-Lite

Kurzum ... ich habe wie vielerorts geraten eine freundliche(!!) eMail an den Kabel-BW Kundenservice geschrieben an diesem Mittwoch, den 13-Feb-2013. Ich habe dazu NICHT das Online-Formular benutzt, sondern eine ganz normale eMail geschrieben. Ich habe zwar leider keine "Eingangsbestätigung" bekommen, aber HEUTE (4 Tage) habe ich einen Anruf der Hotline bekommen, dass man mein Anliegen erhalten habe und es nun an die "technisch zuständige Stelle" weitergibt. Die nette Frau wollte von mir nur noch wissen, zu welchen Uhrzeiten und unter welcher Rufnummer ich bei eventuellen Rückfragen erreichbar bin. Alles klar soweit. Und dann kam's !! Circa 1 Stunde später hat sich mein Cisco Gateway plötzlich reseted und eine IPv4 Adresse gezogen und das Menü für "Port Forwarding" war plötzlich vorhanden, das gab es vorher nicht.
Ich wurde also von IPv6 (DS-Lite enabled) auf IPv4 umgeswitcht.
Genau 1min später habe ich eine SMS aufs Handy bekommen mit dem Text (gekürzt):
"Sehr geehrter Kunde, ihre gemeldete Störung wurde behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte telefonisch oder online an den Kundenservice."

Für alle die wissen wollen, was ich an den Kundenservice geschrieben habe, habe ich hier die eMail mit vollem Text.
Ihr dürft diesen gern verwenden. Das ganze ging an kundenservice@kabelbw.de

Ich würde mir wünschen wenn nicht über 6 verschiedene Threads hinweg mehr oder weniger die gleiche Message gepostet wird
Beschränkt euch bitte auf ein Thema wo euer Anliegen passt und müllt bitte nicht das ganze Forum mit Doppelposts zu.

Bitte nicht falsch verstehen - wir wollen nur dafür sorgen, dass das Forum übersichtlich bleibt und unsere Leser nicht
alle Posts lesen müssen um aktuell zu einem Thema zu bleiben nur weil jemand seine fast identischen Posts über das
ganze Forum verteilt

Thomas

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Multimedia Süchtiger mit FB 6591 und VF BUSINESS CABLE MAX

Siehe hier: viewtopic.php?f=20&t=3902#p43402

Hallo allerseits!

Seit Anfang Januar bin ich auch Kunde von Unitymedia und habe seit der Umstellung am 14.02.13 auf IPv6 ähnliche Probleme mit Online-Spielen.

ABER und jetzt kommt das große aber, welches ich nicht verstehe, diese Probleme treten nur auf, wenn ich über WLAN ins Netz gehe, nehem ich ein kabel klappt alles reibungslos.

WIE KANN DAS SEIN???????

Im voraus vielen Dank für Eure Hilfe.

Gruß
Ombradellasera