Kabel Helpdesk Forum

ich habe wieder angerufen, sie hat mir gesagt das störung gemeldet wurde und die technicker dabei wären es zu bearbeiten.

bin mal gespannt ob die das hin bekommen.
ich warte noch dann rufe ich wieder an.

IST ERLEDIGT.

Kompliment an technicker der KabelBW.

genau um 20.00 uhr wurde der fehler beseitigt.

Danke und weiter so.

Vollkommen richtig.



Das stimmt aber nicht. Das Interimsprodukt ist immer ein auf den Kunden provisioniertes Produkt und wird bis zum eigentlichen Vertragsstart zur Verfügung gestellt. Es beinhaltet auch immer eine funktionierende Telefonnummer. Ein unprovisioniertes Modem hat nur eine Grundkonfig, keine Nummer und auch nur ein halbes MBit/s DS.

MfG